AI
AI-автоматизация заявок и рутины
Подключаем AI там, где он дает пользу: автоответы, база знаний, квалификация заявок и помощь менеджерам.
Что автоматизируем
Не внедряем AI ради моды. Сначала ищем процесс, где он экономит время или повышает скорость реакции.
База знаний
AI отвечает на типовые вопросы по документам, услугам и регламентам.
Квалификация заявок
Собирает вводные, уточняет задачу и передает менеджеру краткое резюме.
Интеграции
Подключаем OpenAI-compatible API, Ollama, LightRAG, Telegram и CRM.
FAQ по AI
Как внедрять AI без лишнего риска.
Можно ли хранить данные локально?
Да, для части сценариев можно использовать локальные модели и локальную базу знаний.
С чего начать?
Лучше начать с одного процесса: заявки, FAQ, внутренний поиск или подготовка ответов.
Нужна ли база знаний?
Для качественных ответов нужна структурированная база: документы, FAQ, страницы сайта или регламенты.
AI без хаоса
Нужен AI-помощник для сайта или менеджеров?
Разберем процесс и предложим сценарий, который реально можно внедрить.